湖南法治报讯（通讯员 罗水清）为进一步提高辖区居民对医保政策的知晓率和参与度，让惠民政策真正“飞入寻常百姓家”，10月24日，长沙市开福区伍家岭街道花城社区组织工作人员深入香樟雅郡小区，开展了一场以“医保政策进万家”为主题的面对面宣传讲解活动，将贴心服务送到居民身边。

活动现场，社区工作人员通过设立政策咨询台、悬挂宣传横幅、发放宣传手册等多种形式，营造浓厚的宣传氛围。工作人员耐心细致地向过往居民，特别是对政策了解不深的老年人群体，讲解了最新的城乡居民基本医疗保险的参保范围、缴费标准、报销比例、门诊共济、异地就医结算以及线上办理流程等焦点问题。

​“听说今年医保政策有新变化，具体改了哪些？”“我在外地生病了，医保怎么报销最方便？”面对居民们提出的一个个具体问题，社区工作人员始终面带微笑，结合居民的实际情况，用通俗易懂的“大白话”进行一一解答。这种零距离的沟通方式，有效消除了居民对医保政策的疑惑和“盲点”，获得了大家的一致好评。

除了现场解答，社区工作人员还主动走向小区广场、楼栋门前，将精心编制的《医保政策便民手册》发放到居民手中。手册内容简明扼要、重点突出，方便居民随时翻阅、按图索骥。刚拿到手册的居民张先生高兴地说：“这手册就像个‘宝典’，里面报销流程、所需材料都写得很清楚，以后有啥不明白的，翻翻它就知道了，太方便了！”

医疗保障是重要的民生工程，关系到每一位居民的切身利益。此次活动的成功开展，不仅打通了政策宣传的“最后一公里”，也拉近了社区与居民之间的距离。未来，花城社区将继续创新宣传方式，通过线上微信群、社区公众号与线下定期活动相结合，持续做好各项惠民政策的宣传与落实工作，努力让每一位居民都能享受到国家政策带来的福祉，切实提升居民的幸福感、获得感和安全感。

组稿：杨湛

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来源：湖南法治报